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◆ ヘルプデスク・サービス |
 基幹システムＴＲＥＥの運用サービス |
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お客様からＴＲＥＥについてのご質問があった場合、 |
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サポート・スタッフ全員が情報を共有してサポート |
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できる体制を整えています。お客様の窓口担当者が |
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不在の場合でも、お待たせすることなくＴＲＥＥに |
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関するお問い合わせが可能です。安心してＴＲＥＥ |
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をご利用いただけます。 |
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◆ リモート・メンテナンス |
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お客様のＴＲＥＥシステムに対して、オンラインに |
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よるリモート・メンテナンスを実施いたします。 |
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万一、システムに障害が発生した場合でも、迅速に |
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復旧対応ができる仕組みになっています。 |
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※ＴＲＥＥ保守契約が必要です。 |
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